Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не желает отправлять её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в кошмарах. Роуз решает ехать туда, надеясь отыскать разгадку, хотя муж против этой затеи. Заброшенный город встречает их мёртвой тишиной. Внезапно на пути возникает чья-то тень — женщина резко дёргает руль. Удар, темнота… Очнувшись после аварии, Роуз понимает: Шэрон пропала.